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Sind Sie bereit für Ihren Start in den Online-Handel? Dann ist das Förderungsprogramm KMU.E-Commerce genau das Richtige für Sie.

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Der alle Verkaufsfelder umfassende Einsatz wird zum vorherrschenden Erfolgsmodell im Handel. Nur wer verschränkt beeindruckende Erlebnisse für Käuferinnen und Käufer schafft, wird langfristig Erfolg haben.

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Die Corona-Pandemie verändert die heimische Handelsbranche und die Präferenzen der Konsumenten nachhaltig. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative, quantitative und qualitative Umfrage des Gallup-Instituts im Auftrag der Wirtschaftskammer (WKÖ).

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Die Paketflut setzte sich zu Jahresbeginn im Zuge des coronabedingt boomenden Online-Shoppings fort. Im ersten Quartal dieses Jahres wurden in Österreich 76,5 Millionen Pakete zugestellt.

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Mehr als der Hälfte der deutschen Verbraucher macht das Einkaufen von Konsumgütern wie Lebensmitteln oder Zahncreme heute weniger Spaß als noch vor einigen Jahren, wie eine großangelegte Studie des Marktforschungsunternehmens NielsenIQ ergab, für die die Daten von 20.000 Haushalten ausgewertet wurden.
Die Folge: Sie gehen seltener shoppen.

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Die Vorteile des lokalen Handels mit persönlicher Betreuung, schneller Lieferung, vor-Ort-Service und After-Sales-Begleitung mit jenen eines digitalen Marktplatzes zu verbinden, ist einem Unter-nehmen in Oberbayern erfolgreich gelungen – ein Fallbeispiel.

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Moderne Systeme zur Kundenbetreuung interagieren mit der Kundschaft im Idealfall rund um die Uhr. Welche Lösung zum eigenen Unternehmen passt, ist eine Frage der Kundenbedürfnisse.

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Einige große Online-Händler setzten im Marketing wieder – auch – auf gedruckte Kataloge. Diese Printprodukte können in bestimmten Zielgruppen durchaus erfolgreich frische Umsätze in den Handel im Internet ziehen.

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Produkte über Livestreams im Internet zu verkaufen ist ein neuer erfolgreicher Trend in China. In Europa steht der Vertriebskanal erst am Beginn seiner Verbreitung und es sieht danach aus, dass vorerst vor allem ein jüngeres Publikum dafür Interesse zeigt.

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Ein Relaunch im E-Commerce ist kein Selbstläufer, sondern ein kritisches Projekt für jeden E-Commerce-Anbieter. Daher sind eine gute Planung und die gründliche Überwachung hierbei das A und O.